Términos de uso

Kuzbu es una plataforma de anuncios de contacto para personas adultas, disponible en kuzbu.net. La opera [[RAZÓN SOCIAL DEL OPERADOR]], con domicilio en [[DIRECCIÓN POSTAL PARA NOTIFICACIONES]], [[PAÍS DE ESTABLECIMIENTO]] («nosotros»).

Estos términos regulan el uso del sitio, de las cuentas, de los anuncios y de la mensajería. Al registrarte los aceptas. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio.

Kuzbu no es una app de citas por deslizamiento: publicas lo que buscas, lees lo que publican otras personas y hablas directamente con quien comparte esa intención. Somos un intermediario técnico entre personas adultas; no organizamos encuentros ni participamos en ellos.

• Servicio: el sitio kuzbu.net y todas sus funciones.
• Cuenta: el registro personal e intransferible con el que accedes al servicio.
• Membresía: el acceso al servicio, activado con un pago único de entrada.
• Premium: la suscripción opcional que amplía los límites de la membresía.
• Perfil: la información sobre ti (y, si aplica, sobre tu pareja o grupo) que muestras a otros usuarios.
• Anuncio: una publicación con lo que buscas, visible para otros usuarios durante un tiempo limitado.
• Contenido: cualquier texto, imagen o mensaje que publiques o envíes.

El servicio contiene material sexualmente explícito y está reservado a personas adultas. Para usarlo debes cumplir todas estas condiciones:

• Tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu jurisdicción si es superior.
• Que acceder a contenido sexual explícito sea legal donde te encuentras. Tú eres responsable de comprobarlo.
• Registrar y usar la cuenta en tu propio nombre, con datos veraces.
• Tener una sola cuenta. Una persona con varias cuentas, o una cuenta compartida entre personas que no forman parte del mismo perfil de pareja o grupo, incumple estos términos.
• No tener una cuenta previa vetada por nosotros.

Podemos pedirte que confirmes tu edad o tu identidad si tenemos motivos para dudar, y suspender la cuenta mientras tanto. Si detectamos una persona menor de edad, cerramos la cuenta de inmediato y, cuando la ley lo exija, informamos a las autoridades.

Eres responsable de lo que ocurre con tu cuenta. Elige una contraseña que no uses en otro sitio y no la compartas. Si crees que alguien más ha accedido, cambia la contraseña y escríbenos a soporte@kuzbu.net.

Te enviaremos por correo los avisos sobre tu cuenta: confirmación, recuperación de contraseña, cambios de credenciales, mensajes nuevos y decisiones de moderación. Mantén tu dirección de correo al día.

Las cuentas recién creadas tienen límites durante sus primeras 24 horas: no pueden incluir enlaces externos en anuncios ni en el perfil, y pueden publicar como máximo 2 anuncios. Estos límites se levantan al pasar ese tiempo o en cuanto alguien te escribe. Existen para frenar el spam automatizado, no para molestarte.

Entrada única

Para activar la membresía se paga 5 USD una sola vez. No es una suscripción y no se renueva. Hasta que se completa ese pago, la cuenta existe pero no puede publicar anuncios, crear un perfil, subir imágenes ni enviar mensajes.

Puedes pedir el reembolso de la entrada dentro de los 14 días siguientes al pago escribiendo a soporte@kuzbu.net. Si se reembolsa, la membresía queda desactivada.

Premium

Premium es una suscripción opcional, mensual o anual, desde 9.99 USD al mes. Amplía los límites de la membresía: hasta 100 imágenes de perfil en lugar de 5, hasta 5 imágenes por anuncio en lugar de 1, y 50 cartas al día en lugar de 5. El precio y las condiciones vigentes se muestran antes de contratar.

Se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta; mantendrás Premium hasta el final del periodo ya pagado y no se te volverá a cobrar. No hacemos reembolsos parciales por periodos no consumidos, salvo que la ley aplicable te dé ese derecho.

Cómo se cobra

Los pagos los procesa Stripe. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Los precios se muestran en dólares estadounidenses; tu banco puede aplicar conversión de moneda y comisiones, y en algunas jurisdicciones se añaden impuestos.

Si un pago se reembolsa o se disputa, el acceso que ese pago daba se retira. Cerrar la cuenta por incumplir estas normas no da derecho a reembolso.

Un anuncio describe qué buscas, dónde y con quién. Es visible para otros usuarios durante 30 días desde su publicación. Después caduca y deja de mostrarse, aunque puedes publicar otro.

• Publica el anuncio en la categoría que le corresponde.
• Lo que describes debe coincidir con tu perfil y con lo que realmente buscas.
• Un anuncio puede referirse a un lugar distinto de donde vives — por ejemplo, un viaje —, pero el lugar debe ser real.
• El número de anuncios activos a la vez depende de tu plan.

Podemos retirar un anuncio que incumpla las normas, y en ese caso te lo notificaremos. Los anuncios retirados por moderación no se restauran.

Estas normas se aplican a perfiles, anuncios, imágenes y mensajes. Cualquier usuario puede reportar contenido que las incumpla, y el equipo de moderación lo revisa. Están escritas para que sepas exactamente qué se puede reportar.

Tolerancia cero

Lo siguiente supone el cierre inmediato y definitivo de la cuenta, sin advertencia previa, y se pone en conocimiento de las autoridades cuando la ley lo exige:

• Cualquier contenido sexual que involucre a menores, o que los busque, insinúe o aluda.
• Zoofilia.
• Incesto.
• Contenido sexual de una persona que no ha consentido que se publique.

Datos de contacto

Los perfiles y los anuncios no pueden contener datos de contacto: ni enlaces externos, ni números de teléfono, ni direcciones de correo, ni usuarios de otras aplicaciones. El sitio para intercambiar contacto es la mensajería privada, una vez que hay interés mutuo. Esta norma protege a todos de la recolección automatizada de datos.

Actividades prohibidas

• Ofrecer o buscar sexo a cambio de dinero o de bienes.
• Dominación financiera, «sugar dating» y cualquier variante en la que el dinero sea la contrapartida.
• Vender contenido erótico o dirigir a plataformas donde se venda.
• Publicidad, actividad comercial, ofertas de trabajo u ofertas de alojamiento.
• Vender medicamentos o sustancias, o hacer apología de drogas.

Comportamiento

• Nada de acoso, amenazas ni ataques personales.
• Nada de racismo, xenofobia ni discriminación de ningún tipo.
• No hagas pasar por tuyas fotos o descripciones de otra persona, ni inventes datos.
• No uses el servicio para contenido político ni religioso: no es el lugar.
• Respeta un «no». Insistir después de una negativa es acoso.

Imágenes

• Sube solo imágenes en las que apareces tú (o tu pareja o grupo, con su consentimiento).
• Ninguna otra persona identificable puede aparecer sin haber consentido. Si aparece alguien reconocible que no forma parte de tu perfil, la imagen se retira.
• Sin menores en ninguna circunstancia, ni siquiera de fondo.
• Sin imágenes con derechos de terceros, animaciones, logotipos, uniformes ni armas.
• Sin sangre, agujas, orina, heces ni contenido similar.

Las imágenes pueden pasar por revisión antes de mostrarse. Una imagen rechazada se elimina también de nuestro almacenamiento.

Lo que publicas sigue siendo tuyo. Al publicarlo nos das una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlo, procesarlo (por ejemplo, redimensionar imágenes) y mostrarlo a otros usuarios dentro del servicio, mientras esté publicado. No usamos tu contenido para publicidad ni lo cedemos a terceros para sus fines.

Garantizas que tienes derecho a publicarlo: que las imágenes son tuyas o cuentas con permiso, y que todas las personas que aparecen son adultas y han consentido.

No captures, descargues ni redistribuyas el contenido de otros usuarios fuera del servicio. Compartir fotos o mensajes de otra persona sin su consentimiento es una infracción grave y, en muchos países, un delito.

Un equipo humano revisa los reportes. Según la gravedad, puede retirar contenido, advertir, suspender o vetar una cuenta. Te informaremos por correo de cualquier sanción y del motivo que decidamos compartir.

Las sanciones escalan:

• Advertencia: se registra en tu cuenta. Al acumular tres, la cuenta se suspende automáticamente.
• Suspensión: temporal, de tres, siete o treinta días según las suspensiones anteriores. Durante ese tiempo no puedes iniciar sesión.
• Veto: definitivo. Se aplica tras tres suspensiones o, directamente, en los casos de tolerancia cero.

Si crees que una decisión es un error, escríbenos a soporte@kuzbu.net desde el correo de tu cuenta. Revisamos las apelaciones, pero la decisión final es nuestra.

Los reportes falsos o repetidos con intención de perjudicar a alguien también se sancionan.

Las cartas son privadas entre quienes participan en la conversación. Cada usuario puede definir quién puede escribirle (por tipo de perfil, con foto, verificado, del mismo país), y esas reglas se respetan automáticamente.

• Hay un límite diario de cartas (5 con la membresía, 50 con Premium) y un límite de cartas seguidas sin respuesta. Sirven para que nadie pueda inundar a otra persona.
• Cualquier usuario puede bloquear a otro. Un bloqueo es mutuo y silencioso.
• Enviar el mismo mensaje a muchas personas, o mensajes comerciales, es spam y se sanciona.

Podemos acceder al contenido de una conversación únicamente cuando ha sido reportada, para revisar el reporte.

No verificamos la identidad de los usuarios. Un perfil es lo que esa persona dice de sí misma. Trata con la misma prudencia que tendrías con cualquier desconocido: quedad en lugares públicos, avisa a alguien de confianza, no compartas datos financieros y no envíes dinero a nadie.

Los encuentros que surjan del servicio son responsabilidad exclusiva de quienes participan. No somos parte de ellos ni respondemos por lo que ocurra fuera del servicio.

Si alguien te pide dinero, te presiona o te amenaza, repórtalo. Si estás en peligro, contacta con las autoridades locales antes que con nosotros.

Prestamos el servicio «tal cual», con la diligencia razonable pero sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de que encontrarás lo que buscas. Podemos modificar funciones, límites y precios; los cambios de precio no afectan a periodos ya pagados.

No respondemos por el contenido que publican los usuarios ni por su conducta, dentro o fuera del servicio. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de lo anterior limita derechos que la ley de tu país te reconozca como consumidor.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes. Se te pedirá la contraseña. El borrado es definitivo: se eliminan tu perfil, tus anuncios, tus imágenes y tus conversaciones. Lo que conservamos después, y por qué, se explica en la política de privacidad.

También puedes desactivar la cuenta temporalmente: deja de ser visible hasta que vuelvas a iniciar sesión.

Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, o si una autoridad nos lo exige. Una cuenta cerrada por incumplimiento no puede volver a registrarse.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te lo comunicaremos por correo o dentro del servicio con antelación razonable. Seguir usando Kuzbu después de la fecha indicada supone aceptarlos; si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta antes de esa fecha.

Estos términos se rigen por [[LEY APLICABLE]]. Cualquier disputa se someterá a [[TRIBUNALES COMPETENTES]], sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que te resulten aplicables por tu país de residencia y que no puedan excluirse por acuerdo.

Para cualquier cuestión sobre estos términos, tu cuenta o una decisión de moderación: soporte@kuzbu.net. Para notificaciones legales: [[RAZÓN SOCIAL DEL OPERADOR]], [[DIRECCIÓN POSTAL PARA NOTIFICACIONES]].